ADVERTISE WITH US

Advertise on Employ.az and expand your reach.

EMPLOY.AZ is online job portal based in Azerbaijan for employers and job seekers. EMPLOY.AZ works with companies in Azerbaijan and it is the first local online portal which offers Graduate and E-Recruitment. We are growing in audience everyday! Join us and showcase your company to our visitors.

Available sizes for web advertisement:
• 230x230 Square
• 460x230 white-screen / horizontal

For more information and to discuss our advertising opportunities, please email us at info@employ.az with the subject (Advertisement)

  • to



Customer Relationship Manager

EMPLOY.AZ
EMPLOY.AZ

Date added: 04.01.2018
Industry: Retail, sales and customer services
Job type: Full-time
Job location: Baku, Azerbaijan



APPLY NOW

Send your CV manually to employer's e-mail and apply in one click!

Должностные обязанности:

  • Разработка и реализация стратегии развития программы лояльности

  • Оперативное руководство CRM отделом Бюджетирование, контроль расходов и обеспечение эффективного использования ресурсов

  • Прогнозирование результативности программы лояльности, анализ эффективности

  • Создание в внедрение стандартов, инструкций, отчетных форм

  • Разработка и внедрение проектов, направленных на формирование лояльности клиентов Построение и контроль работы обратной связи с покупателями

  • Мониторинг и устранение причин неудовлетворённости и оттока покупателей

  • Разработка, планирование и координация акций, направленных на удержание и привлечение покупателей, оценка эффективности.

  • Кластеризация покупателей по потребительским предпочтениям на основе внутренней информации и внешних исследований

  • Сегментация клиентской базы

  • Мониторинг конкурентов и тенденций на рынке взаимоотношений с клиентами

Требования:

  • Высшее образование (маркетинг, экономика, финансы, программирование)

  • Опыт работы не менее 5 -ти лет на аналогичной позиции.

  • Опыт работы с CRM системами

  • Опыт в управлении

  • Опыт в проведении маркетинговых исследований, обработке данных, составлении аналитических отчетов

  • Продвинутый пользователь MS Excel (знание макросов Microsoft Visual Basic)

  • Владение основными методами анализа информации и работы с BIGDATA

  • Умение презентовать результаты анализа, выводы, рекомендации в Power Point

  • Аналитическое мышление, системность, умение интерпретировать и презентовать численные данные.

Условия:

  • Стабильная работа

  • График работы: 5/2

  • Оформление по ТК АР

  • Мобильная связь за счет компании

  • Заработная плата по договоренности

  • Дружная команда профессионалов

Всех заинтересованных кандидатов просим высылать своё CV на e-mail адрес info@employ.az c указанием позиции в теме сообщения.





Featured employers/recruiters